Contacto

 

Puedes enviarnos los archivos de tu pedido una vez respondamos a tu petición, en la respuesta recibirás un número  único de pedido para que puedas realizar el envio de tus archivos. Existen varias opciones:

  1. Por correo electrónico para archivos de menos de 20 megas a reservas@foto5digital.com con asunto tu número de pedido.
  2. Vía Wetransfer, es gratias hasta archivos de 2Gbs. Sólo necesitas tu correo electrónico y como destinatario reservas@foto5digital.com poniendo en detalle el número de tu pedido.wetransfer
  3. Y una tercera opción sólo para usuarios DROPBOX comparte tus archivos también con reservas@foto5digital.com. Indicando siempre el número de pedido.dropbox

 

El plazo de respuesta a tu pedido ó consulta suele ser de 24-48hr laborables. Respondemos a todos los correos, de todas formas si en 3 ó 4 días sin incluír festivos no hemos contestado reenvía tu petición. Agradecemos mucho vuestra paciencia e interés.


Archivos Aceptados:  Sólo JPEG, con extensión “.jpg”, y/o PDF, con extensión “.pdf”.

Resolución mínima: Todos los archivos recibidos para trabajos de imprenta deben tener por norma una resolución mínima de 300 p.p.p.** Las excepciones son siempre para impresiones superiores al m2, gran cartelería, photowall, vinilos,… Pero en estos casos nosotros nos encargamos de todo el asesoramiento necesario, diseño, ampliación, etc. NO SE ADMITIRÁN ARCHIVOS DE 72 P.P.P. o inferior para cualquier tipo de trabajo.

Tratamiento del color: dependiendo que software se utilice, de forma habitual el perfil de color en el que debeis enviar los archivos es sRGB (el perfíl más común, el del monitor) no es el perfil real de impresión, de hecho casi siempre resulta mas brillante. Un truco para que el resultado se aproxime un poco al color esperado consiste en aclarar ligeramente los archivos antes de enviarlos, con las herramientas de Brillo/contraste si usais PS. NO SE DEBE REALIZAR CONVERSIÓN A PERFIL CMYK en el equipo del cliente.

**Truco para calcular la resolución mínima en píxeles. Número de píxeles = 100 x Centímetros de impresión.   Ejemplo para una tarjeta de visita de 8,5 x 5,5 cm
Ancho Píxeles  850 =   100 x 8,5
Alto Píxeles   550 = 100 x 5,5

* Al utilizar el siguiente formulario usted acepta nuestra Politica de privacidad

En nuestra Web cuando hablamos de plazos de entrega nos referimos a entregas en mano en tienda.

No realizamos envíos fuera de España y los PVP de toda la página se refieren siempre a recogida en tienda, salvo que lo indiquemos expresamente.

Foto 5 Imprenta Digital (Foto 5 S.L.) cumple con la normativa española de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.

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